Business cases
Extraordinary connection
Hver eneste gang du har kontakt til en kunde, er der potentiale for at skabe værdi. Værdi, der skaber loyalitet og salg. Værdi, der stiller din virksomhed stærkt både nu og i fremtiden.
Med Miralix får I en kontaktcenterløsning, der prioriterer datasikkerhed og GDPR-compliance. Vores platform opfylder 100 % af de danske og europæiske databeskyttelseskrav og bruges af mere end 320 virksomheder, som stoler på vores løsninger.
Vi tilbyder en transparent prisstruktur uden skjulte gebyrer eller bindinger. Vores kunder oplever i gennemsnit en besparelse på op til 30 % i samlede driftsomkostninger sammenlignet med andre løsninger på markedet.
Vores løsning kræver minimal oplæringstid, hvilket reducerer implementeringsomkostningerne med op til 25 % sammenlignet med andre løsninger. Brugerne vurderer platformen som intuitiv og effektiv med en samlet score på 4,3 ud af 5.
Som dansk udviklet software står Miralix for troværdighed og stabilitet. Vores platform har en oppetid på 99,9 %, hvilket sikrer, at jeres kommunikation altid fungerer – hver gang.
Med over 200 integrationer og en cloud-baseret arkitektur kan Miralix integreres med alle større systemer, hvilket sikrer jer en løsning, der er kompatibel med fremtidens krav.
Vores implementeringsmodel sikrer en fuld implementering på så lidt som 30 dage for 90 % af vores kunder, hvilket minimerer forstyrrelser i jeres drift.
Med en NPS på 67 og en gennemsnitlig kundevurdering på 4,1 ud af 5 opfylder vi konstant vores kunders høje forventninger. Ingen af vores kunder betragtes som utilfredse.
Vores platform håndterer allerede over 50.000 brugerlicenser på tværs af små og store organisationer. Uanset om I er 10 eller 10.000 medarbejdere, tilpasser vores løsning sig jeres behov.
Vores danske supportteam står til rådighed 24/7, med en gennemsnitlig svartid på under 1 minut og en løsningsrate på 98 % ved første kontakt. Jeres drift er altid i sikre hænder.
Vores kontaktcenterplatform er cloud-baseret, GDPR-compliant og integrerer over 200 tredje-partsapplikationer, herunder AI og dataanalyse. Dette sikrer lav totalomkostning (TCO), nem implementering og høj effektivitet.
Borgerne forventer hurtige, præcise og personlige svar – uanset om de ringer, skriver eller benytter selvbetjening. Med Miralix Kontaktcenter får din kommune en brugervenlig, GDPR-compliant platform, der optimerer workflows, sikrer hurtige svartider og forbedrer serviceoplevelsen for både borgere og medarbejdere.
Hos Miralix ved vi, at hver forbindelse har potientale til mere. I en verden præget af teknologi er den menneskelige kontakt stadig den vigtigste. Derfor udvikler vi intelligente kontaktcenterløsninger, der styrker relationer, skaber reel værdi og giver virksomheder en konkurrencefordel. Ved at forbinde mennesker og teknologi hjælper vi med at levere kundeoplevelser, der skaber tillid, øger loyaliteten og driver vækst.
Se, hvorfor over 300 danske virksomheder allerede har valgt Miralix
Vores platform har en oppetid på 99,9 %, hvilket sikrer, at jeres kommunikation altid fungerer – hver gang.
Vores platform håndterer allerede over 50.000 brugerlicenser på tværs af små og store organisationer.
Med over 200 integrationer og en cloud-baseret arkitektur kan Miralix integreres med alle større systeme