Kontaktcenter

Miralix OfficeTeam er et kontaktcenter med høj fokus på mobilitet. Dine medarbejdere kan indgå i ringegrupper – uanset om de sidder på kontoret, er på farten eller arbejder hjemmefra.

Vil du gerne forbedre samarbejdet med medarbejdere på farten? Har du behov for at kunne besvare kald på en hurtig og effektiv måde?

 

Fleksibelt system
Så er Miralix OfficeTeam kontaktcenter løsningen for dig. Det giver dig mulighed for at lade medarbejdere indgå i ringegrupper på tværs af

  • Softphones
  • Fastnettelefoner
  • Skype for Business (Lync)
  • Smartphones

Dermed kan dine medarbejdere benytte netop den teknologi, som passer til deres arbejdsopgaver.

Analyse: Forbedringer og ændringer
I vores løsning har vi et modul, der kan generere og vise analyser på, hvordan telefonien håndteres. Dermed kan du optimere dit kaldsflow og forbedre din telefonbetjening.

Genbrug eksisterende telefonanlæg
Løsningen kan integrere alle dine telefoner, uanset hvilket system der ligger bagved. Derved kan du genbruge din eksisterende løsning, men opgradere funktionerne og opnå nye muligheder til en attraktiv økonomi. Læs mere om mulighederne for genbrug af din eksisterende løsning på www.kontaktcenter.ninja 

Vil du vide mere om Miralix OfficeTeam og øget mobilitet?
Kontakt Michael Kristiansen eller download produktark i menuen til venstre.

Afspil video