Se hvordan du gør kundeservice til en strategisk ressource

Hver kundekontakt er en forretningsmulighed
Ser du kundeservice som en omkostning eller som en del af forretningen?
Når du samler mennesker, data og processer, kan hver samtale bidrage til loyalitet, indsigt og vækst.
I håndbogen Fra callcenter til CX-powerhouse får du konkrete metoder til at løfte kundeservice fra drift til strategi – og skabe dokumenterbare resultater.
.jpg?width=2000&height=1333&name=_VMH4849-(Low-Res).jpg)