Public Book demo
Platform
Services
Cases
Om os
Public
Book demo
Kontakt os
Support
Kontaktcenter Licenser Miralix Mini
Xperience
Hovedlicenser Digital Web Chat Digital Task-to-Chat Call Recording Miralix Video Miralix Wallboard SMS Gateway Miralix Integration Hub xNPS+ - tilfredshedsmåling
Security & Compliance
Miralix Cloud Extended Miralix Closed Circuit DRaaS ESG
Business Optimisation
Miralix AI Summary Miralix AI Reporting Miralix Konsulentanalyse Løsningsoptimering Miralix View
Strategic Insights
Kundetilpassede rapporter Managementaftale Alle services
Expect connections
Om Miralix Events & webinar Viden & inspiration CSR Karriere

Driftsinformation

a_clean_flat_vector_style_graphic_on_a_transparen_2

Her finder du information om aktuelle driftsforstyrrelser, planlagt service eller vedligeholdelse

Bemærk at ikke alle fejl vil være synlige her. Hvis du oplever problemer, som ikke er nævnt på siden, anbefaler vi, at du kontakter vores support. Har du allerede oprettet en sag, arbejder vi på at finde en løsning. 

FiveStar Summit 2025

- Inspiration med strategisk dybde.

Som en del af vores ambition om at være mere end en teknologileverandør, har vi skabt FiveStar Summit – en årlig konference dedikeret til fremtidens kundeoplevelser.

Her samler vi kunder, partnere og eksperter for at inspirere, dele viden og styrke samarbejdet. Det er ét af de initiativer, vi iværksætter for at sikre, at vores kunder ikke blot får driftssikre løsninger – men også en strategisk partner, der bidrager til deres forretningsudvikling.

Driftstatus

Status: OK
Der er i øjeblikket ingen driftsforstyrrelser på Miralix Online og Miralix View.

Vi optimerer din Miralixløsning

For at sikre, at din løsning fortsat kører stabilt, sikkert og effektivt, gennemfører vi en planlagt opdatering af vores systemer. 

Næste servicevindue finder sted [Dato] kl. 23.00–02.00, og forventes at vare cirka én time. I denne periode vil der være en kortere nedetid på op til 10 minutter, hvor løsningen ikke vil være tilgængelig.

Vi gør opmærksom på, at vi som standard har fastlagt servicevinduer den 3. onsdag i hver måned mellem kl. 23.00 og 02.00.

Find hjælp til nedbrud og planlagte driftsforstyrrelser

FAQ

Tekst
Hvad menes der med et ''Nedbrud'?

I slipper for at drive lokale servere og hardware, da løsningen er fuldt cloud-baseret. Det frigiver tid og budget, da I ikke skal bruge interne ressourcer på vedligeholdelse.

Hvad kan jeg gøre hvis min udbyder er nede?

Sikkerheden er i topklasse med hosting på certificerede europæiske servere. Løsningen overholder ISAE 3000 og ISAE 3402 standarderne, hvilket sikrer dokumenteret compliance og databeskyttelse. Desuden er hostingen CO2-neutral og drevet af vindmølleenergi.

Opgraderes vores løsning hver måned?

Collaborate seamlessly across devices from wherever you may be – whether you’re in the office, on the go, or making last-minute changes before your next meeting.

From start-to-finish, the design and strategy team provide all of the guidance and expertise necessary to build a high-conversion website.

Kan man sige nej til opgradering?

Select from a collection of modules and quickly populate and draft website and landing pages right to HubSpot.

Vi hjælper dig hele vejen

Når du ringer til os, identifcerer vi dig straks i vores system og tjekker din historik for at, sikre at vi kender din løsning.

Vi kategoriserer udfordringen og sætter dig i kontakt med den rette specialist - ofte den samme person, der tidligere har hjulpet dig. 

Vores mål er enkelt - at få din drift tilbage til normalen med minimal forstyrrelse.