Miralix hovedlicenser

Rollebaserede licensmodeller skræddersyet til din kommunikation

Vælg den rigtige licens til din virksomhed

Vores rollebaserede licensmodeller er udviklet til at optimere arbejdsprocesser, forbedre kundeoplevelser og skabe sammenhængende forbindelser mellem mennesker, data og teknologi. Med en Miralix-løsning får du en skalerbar platform, hvor hver medarbejder har de rette værktøjer til at levere exceptionel service – uanset rolle og ansvar.

_VMH9595-Edit-(Low-Res)
Licenser
left-quote Created with Sketch.

89

Miralix CX Cloud Agent

En komplet kontaktcenterløsning

Miralix CX Cloud Agent er den ideelle løsning for medarbejdere, der ønsker et alt-i-et interface til at håndtere henvendelser hurtigt og effektivt.

X Intelligent routing
X Mobil app med komplet kontaktcenterfunktionalitet
X Understøtter e-mail, SMS, voicemail og chat
X Mulighed for video og optagelse af samtaler
X CRM-, ERP- og ITSM-integrationer
X Tilfredshedsmålinger og P-GAP
X Analyse og rapportering med Miralix View
X Problemfri skalering

left-quote Created with Sketch.

90

Miralix CX Cloud Supervisor

Optimering i realtid

Som supervisor eller administrator har du brug for et værktøj, der gør det nemt at foretage ændringer og sikre, at dit kontaktcenter performer optimalt.

X Live-administration
X Softphone på PC
X Mobil app med telefonbog
X Understøtter e-mail, SMS, voicemail og chat
X Mulighed for video og optagelse af samtaler
X Analyse og rapportering med Miralix View
X Problemfri skalering

left-quote Created with Sketch.

93

Miralix Switchboard

Professionel omstilling, hver gang

For virksomheder, der håndterer et stort antal opkald, er Miralix Switchboard den ultimative løsning. Sikrer, at kunderne altid når den rette person, og at ventetiden minimeres. Du får effektiv omstilling med status fra telefon, mobil, noter, kalender og Microsoft Teams i ét interface

X Softphone på PC
X Hurtig håndtering af mange henvendelser
X Understøtter e-mail, SMS, voicemail og chat
X Mulighed for video og optagelse af samtaler
X Analyse og rapportering med Miralix View
X Problemfri skalering

left-quote Created with Sketch.

91

Miralix One

Fleksibel telefoni til medarbejdere i en ringegruppe

Miralix One er designet til medarbejdere, der har behov for en komplet telefoniløsning med adgang til en specifik ringegruppe.

X Softphone på PC med adgang til én ringegruppe
X Mobil app med telefonbog
X Understøtter e-mail, SMS, voicemail og chat
X Mulighed for video og optagelse af samtaler
X Problemfri skalering

left-quote Created with Sketch.

92

Miralix Office

Den fleksible telefoni-løsning

Miralix Office er en ideel løsning for medarbejdere, der har brug for en komplet telefoni-platform, uanset om de arbejder fra kontoret eller er på farten.

X Softphone på PC og mobil app
X Understøtter e-mail, SMS, voicemail og chat
X Mulighed for video og optagelse af samtaler
X Problemfri skalering

_VMH4849-(Low-Res)

Løft dine medarbejdere med de rigtige værktøjer

Uanset hvilken rolle du eller dine medarbejdere har, giver Miralix’ licensmodeller dig værktøjer til at optimere kommunikationen. Vores fleksible og skalerbare løsninger sikrer, at din virksomhed er klar til at levere ekstraordinære kundeoplevelser – hver dag.

background-miralix-x

Experience
the difference

Book et møde
Arrow
Kontakt
Snedkervej 5
DK-8722 Hedensted
CVR nr.: 26231345
 
Services
Følg os
Privatlivspolitik Cookies & data