Få en mere effektiv og personlig kundeservice med video
Nogle kundeforespørgsler og tekniske problemer er nemmere at løse med visuel support. Med Miralix Video kan kundeservice, support eller helpdesk guide kunder og borgere via video og hjælpe dem med at løse konkrete problemstillinger i realtid. Funktionen er en integreret del af Miralix KontaktCenter og kan aktiveres direkte fra en telefonsamtale.
X Hurtigere og mere præcis problemløsning
X Reduceret behov for opfølgende opkald
X Forbedret kundetilfredshed og oplevelse
X Ingen behov for downloads eller softwareinstallation
X Mulighed for teknisk support på afstand
X Certificeret og auditeret end-to-end-kryptering
Sådan bruger andre brancher Miralix Video
X Brug video til at guide borgere i realtid og yde visuel vejledning.
X Hjemmeplejen kan assistere i medicinhåndtering og sårpleje på afstand.
X Byggesagsbehandlere kan godkende installationer uden fysiske besøg.
X Digitale konsultationer sparer tid for både patienter og sundhedspersonale.
X Sårbehandling og medicinvejledning kan udføres uden fysiske fremmøder.
X Øg tilgængeligheden af sundhedsrådgivning med videoopkald.
X Afklar tekniske spørgsmål hurtigt uden behov for fysiske møder.
X Byggeledere kan vejlede håndværkere på afstand og undgå fejl.
X Optimer samarbejdet mellem byggeplads og kontor med visuel kommunikation.
X Reducér teknikerudkald ved at vejlede kunder i fejlfinding via video.
X Supportteams kan afklare problemer med el-ladestandere hurtigt.
X Skab en mere effektiv kundeservice med færre driftsforstyrrelser.
X Installatører kan foretage en visuel vurdering før et fysisk besøg.
X Minimer misforståelser og sikr, at de rigtige materialer er til stede.
X Effektivisér installationsprocesser med bedre forberedelse.
Kontakt os i dag for at høre mere om, hvordan Miralix Video kan integreres i jeres workflow.