Effektiv kundeservice starter med indsigt. Med Miralix Wallboard får du et øjebliksbillede af, hvordan din kundeservice performer, baseret på realtidsdata fra dit kontaktcenter. Wallboardet samler og visualiserer de vigtigste KPI'er, så dine medarbejdere altid ved, hvordan de klarer sig – og hvad der skal til for at nå jeres mål.

X Se performance – Få et klart overblik over, hvordan din afdeling klarer sig lige nu.
X Få hurtigt overblik – Identificér flaskehalse og optimer ressourcestyring i realtid.
X Nå jeres mål – Gør performance synlig og tilpas medarbejdernes indsats baseret på faktiske data. 

Med Miralix Wallboard bestemmer du selv, hvordan dit dashboard skal se ud. Opsætningen foregår nemt via PowerPoint, hvilket giver dig fuld kontrol over layout, datafelter og designmuligheder. Du kan:

X Tilpasse skrifttyper, farver og layout.
X Skifte mellem forskellige slides for at overvåge flere afdelinger.
X Få det fulde overblik over jeres performance i realtid!